《堡垒前线破坏与创造》全平台公测已在今天开启，对于公测期间玩家会遇到的一些问题，本文已整理出所有与游戏相关的问题，并提供准确的解决方案。

各位探险家大家好~

即时创造射击手游《堡垒前线：破坏与创造》(BuildTopia)即将在 5月24日全平台公测，和各位探险家正式见面!

为帮助大家了解更多游戏信息并获得良好的游戏体验，我们特地准备了相关信息答疑，敬请探险家们查阅：

Q：全平台公测什么时候开始?

A：我们将在5月22日10:00开启下载，探险家们可以前往游戏盒子下载站提前下载游戏。随后我们将在5月24日10:00正式开启服务器。

Q：什么机型和手机系统可以进行游戏?

A：为了探险家们更好地体验游戏，我们推荐苹果用户使用内存1.5G以上、安卓用户使用Android 4.2及以上机型进行游戏，部分机型(如小米3、酷派大观4等使用 Nvidia Tegra 系列芯片的设备，使用 vivante 芯片的设备)可能暂时无法运行游戏，我们正在努力优化，让游戏适配更多机型。

Q：是否有桌面互通版?

A：是的，桌面互通版也将在5月24日与安卓公测同步火热上线，扫码登陆，账号信息、角色信息、道具信息均与手机版完全互通，可在同一大厅内互动聊天。

Q：怎么登陆桌面版?

在移动端上打开游戏进行扫码，或打开网易大神App后进行扫码均可登陆桌面版。此时登陆的是玩家已有的移动端账号，桌面版与移动端会互相顶号，无法同时在线。

Q：桌面版玩家可以跟移动端的玩家一起组队游戏吗?

A：为了给玩家们提供更好的游戏体验，桌面互通版的玩家将不能与手机版、模拟版的玩家组队，也不会匹配进同一场比赛当中。

Q：可以使用模拟器玩游戏吗?

A：可以，我们对MuMu模拟器进行了针对性优化，有效降低了闪退、崩溃等情况发生的概率，同时MuMu模拟器也针对游戏做了相应的支持，稳定性更佳。请注意，为保证游戏公平性，我们会根据实际情况将手机与桌面互通版、模拟器用户三者分开来单独进行匹配。

Q：官网预约福利及邀请好友奖励该如何领取?

A：所有于5月13日前在官网完成预约游戏的玩家，在正式开启服务器后，使用与官网预约一致的手机号登陆游戏，即可通过邮件领取官网预约奖励及邀请好友奖励。请注意，只有第一个绑定该手机号的角色可以获得对应奖励福利，重复领取无效。

Q：下载游戏所需的网络环境是什么?

A：由于客户端大小超过1G，建议探险家们在WiFi环境下进行下载。

Q：如果遇到无法登录游戏，提示“登陆服务器失败，请检查网络后重试”或“网络发生错误”，该怎么办?

A：此类情况一般是由于网络波动，造成无法连接到服务器，建议切换其他网络连接方式(例如WiFi、4G网络等)并重启游戏;也有可能是由于当前同时登录服务器的人数过多导致的，请探险家稍等片刻再尝试登录。如仍然无法解决，探险家可以将您的情况反馈至我们的论坛页面。

Q：使用WiFi可以登录游戏，但是使用2G、3G或4G网络却无法登录?

A：1)部分手机的安全中心有一个节省流量的设置，建议将这个设置关闭后再尝试登录游戏;

2)蜂窝网络数据未开启对《堡垒前线：破坏与创造》的权限，请重新开启后再尝试登录游戏。