最近很多用户因为孩子的原因，需要在线上学习课程，但是在使用大象新闻软件的时候出现各种问题，对此官方也给出如下的解决办法：

网友反馈：昨天还高兴呢 河南老师不用当主播了今天大象新闻就崩了河南省教育厅公众号也崩了电视上看直播课也卡的不行既然提前说了要统一看直播课后台系统维护怎么跟不上呢。

昨天给我弟搞还能打开，今天一大早，一直刷新不出来，网络超时!没有这个技术就别瞎揽活!登录注册死活收不到验证码!好不容易收到了点个完成一直没反应!界面还打不开。真的是。一大早上正在睡觉的我被我爸喊起来，因为我妹要看网课。然后我说，她老师不是昨天说了，该咋弄咋弄，然后我起来弄了公众号，在网页上搜，然后发现大象新闻崩了，系统崩了。

只能通过有线电视看，现在都是数字电视，去哪整有线电视啊，逼我出门!我的电脑顺利被征用了。视进去直接蓝屏，河南省基础教育公共服务平台网页崩了，手机也看不了，大象新闻客户端看讲课要先注册，我要注册连个验证码都不给我发。

同老师，求求各位家长别问我了，我真的不知道，我就是通知上面的通知，我也卡着呢，我也没看见，我也进不去，我真不知道。

无法播放/加载失败解决方法

检查自己的网络是不是正常的，网络异常一般都是网络较差导致的。关闭路由器，重新登录软件。

退出软件，重新登录软件，进行查看直播

还是不行，可以卸载软件，重新登录

邀请码：

大象新闻邀请码目前没有，大家可以使用第三方软件微信微信进行登录就可以了