目前腾讯系所有的游戏均采用了实名认证系统，就连《绝地求生刺激战场》也没办法逃过这种命运，如果你是未成年人可就惨了，即使你是成年人玩家去认证，也可能会出现认证不通过的情况，面对这样的情况该肿么办呢？

根据近日官方在公告中发布了腾讯游戏实名认证后，玩家也纷纷接受了官方这一要求，登录游戏账号后，立即打开实名认证通道，并填写自己的个人身份信息，然后耐心等待官方认证回馈，这个时间可能需要2-3个工作日。

等过了几天时间再登录游戏查看，发现有官方的邮件通知，看到认证未通过的通知，小编顿时就感到失望，还不知道是什么情况？

然后小编也进行一一分析：

1、如果你是成年人玩家，填写的信息也是自己的，出现认证失败的情况，可能在于你上传的信息模糊，影响官方对你的判定，这时就需要重新按照规则上传信息。

如果你上传的信息没有问题，可能就只有官方客服那边的问题，面对此问题，建议你联系反馈邮件中的“腾讯客服”功能。

2、如果你是未成年人，填写的信息是别人的话，可能官方在判定过程中，发现身份信息与账号拥有者不对应，所以不会给你通过，最好的建议还是希望大家认真上传自己的个人信息，不要借用他人身份信息，即使被判定成未成年人，每天还是有玩游戏的时间，并不是一味的禁止未成年人登录游戏，只是让未成年人玩家有合理的游戏时间。

一旦玩家完成了认证后，将会受到官方游戏认证限制规则，当你达到一定的游戏时长后，你必须休息一段时间才能继续游戏，这种措施主要是禁止玩家登录游戏。

如果是未成年人玩家，受到的限制会比成年人玩家更加严重，未成年人玩家晚上9点以后都是禁止登录游戏的，同时每天的游戏时长也是固定的，达到时长后就会禁止登录。