《多多自走棋》腾讯服是最近新出的消息，不少玩家想要把之前的游戏数据转移到全新的腾讯服务器，所以小盒子在这里带来这样一篇关于数据迁移的教程，还有相关的问题FAQ解答：

账号找回方法：

首先我们登录自己的QQ或者微信账号，进入游戏完成新手教程，然后在主界面的右上角点击角色找回，具体位置如下图所示：

点击之后输入我们原始龙渊或者渠道服账号绑定的手机号并获取验证码。

然后点击提交，再退出游戏重新登录，这样我们的原始账号数据就会和现在的QQ/微信账号进行绑定。

忘记账号怎么办?

如果我们忘记了账号也可以点击界面下方的找回引导选项，在弹出的网页中输出自己的账号数据，比如说名称、拥有道具、段位等等，信息尽可能准确。这样等待官方核实之后也可以进行绑定。

不过目前官方还没有开启游客账号的绑定功能，使用游客账号进行游戏的玩家只能耐心等待。

数据迁移相关FAQ

Q：我手机上已经将游戏卸载，在哪里可以下载腾讯版本

A：IOS前往App Store下载腾讯正式服，安卓可到官网下载安装包(ddzzq.qq.com)

Q：我已经在设置中绑定过手机号码了，该怎么找回我的账号数据

A：IOS前往App Store下载腾讯正式服;安卓/渠道会在游戏内进行更新，进入游戏后点击角色找回，验证手机后即可找回账号

Q：我是游客账号，在设置内绑定了手机号码，能否进行找回(龙渊版本/渠道)

A：能，下载腾讯版本进入游戏，通过验证手机找回角色

Q：我游戏已经卸载了，但还没有在设置内绑定手机号码，该怎么办(IOS/安卓/渠道)

A：IOS-使用安卓手机或者模拟器，到官网下载小包(ddzzq.qq.com)，安装进入小包绑定手机号码后，再到App Store下载腾讯版本，验证找回角色

安卓-到官网下载小包(ddzzq.qq.com)，安装进入小包绑定手机号码后，再从官网下载腾讯版本，验证找回角色

渠道：到官网下载小包(ddzzq.qq.com)，安装进入小包绑定手机号码后，再从官网下载腾讯版本，验证找回角色

Q：我是一个游客账号，在设置内没有绑定过手机号码该怎么办(龙渊安卓/IOS)

A：登录腾讯版本点击角色找回—找回引导(https://wj.qq.com/s2/4632602/afef)或联系客服进行申请

1、记得游戏ID：

提供原版本账号信息—游戏ID、注册时间、最后登录时间、剩余糖果数量、拥有道具、手机号码、联系邮箱

2、不记得游戏ID：

先下载腾讯版本注册角色;提供腾讯版本游戏ID、原版本账号信息—游戏ID、注册时间、手机号码、最后登录时间、剩余糖果数量、拥有道具、联系邮箱

Q：安装小包后，进入游戏设置绑定手机号码时，提示我手机号已经绑定了其他账号该怎么办

A：如无法回忆自己是绑定的哪一个游戏账号或者哪一个下载渠道，建议使用朋友或家人的手机号码在小包内绑定，绑定后再到腾讯版本进行找回

Q：我游戏内设置绑定了手机号码，但这个手机号码不是我的，不清楚号码的详细内容该怎么办

A：找回引导(https://wj.qq.com/s2/4632602/afef)或联系客服提供：游戏ID(如不记得游戏ID，请提供昵称)、当前段位、账号等级、注册时间、最后一次登录时间、剩余糖果数量、拥有道具。如审核通过，可查询到当前绑定手机号的详细内容，再通过官网/App Store(ddzzq.qq.com)下载腾讯版本进行找回

Q：我渠道账号无法登录/不记得下载渠道/不记得渠道账号该怎么办

A：登录腾讯版本点击角色找回—找回引导(https://wj.qq.com/s2/4632602/afef)或联系客服进行申请

1、记得游戏ID：

提供原账号游戏ID、原账号注册时间、原账号最后登录时间、原账号剩余糖果数量、原账号拥有的道具、手机号码、邮箱地址。

2、不记得游戏ID：

下载腾讯版本注册角色;提供腾讯版本游戏ID、原账号注册时间、原账号最后登录时间、原账号游戏昵称、原账号剩余糖果、原账号拥有的道具、手机号码、邮箱地址

Q：设备1对1是什么

A：游戏账号只在一个设备上登录过，且该设备只登录过一个账号

(设备找回只针对未绑定手机号的账号，绑定了的还是通过账号找回流程找回)

Q：通过设备1对1找回的角色，并不是我原来的角色怎么办，如何找回我原来的角色信息

A：原账号已在设置内绑定手机号码：可直接在腾讯版本内，点击角色找回验收手机进行找回

原账号未在设置内绑定手机号码：找回引导(https://wj.qq.com/s2/4632602/afef)或联系客服提供账号信息，官方尝试帮助绑定手机号码。绑定后再通过腾讯版本验收手机进行找回。

1、记得游戏ID：

提供原账号游戏ID、原账号注册时间、原账号最后登录时间、原账号剩余糖果数量、原账号拥有的道具、手机号码、邮箱地址

2、不记得游戏ID：

下载腾讯版本注册角色;提供腾讯版本游戏ID、原账号注册时间、原账号最后登录时间、原账号游戏 昵称、原账号剩余糖果、原账号拥有的道具、手机号码、邮箱地址

Q：转移后会以什么方式登录游戏

A：QQ/微信

Q：手机号绑在体验服了，现在正式服提示手机已有其他游戏账号，怎么处理呢?

A：体验服手机号绑定与正式服手机号绑定不冲突;如果正式服提示收集已绑定了其他游戏账号，建议使用朋友或家人的手机号先进行绑定，在腾讯服找回角色后，我们会进行版本更新(时间未定)，届时可以只通过现有手机号进行换绑。

Q：密保手机能否作为找回账号资料的凭证，绑定的手机不能用了。 如果不能，密保资料能否申请换绑手机号呢?

A：不能

Q：国际服的是否可以转移到腾讯版?怎么操作?

A：不可以

Q：安卓的包里绑定了手机号，之后换了苹果手机，怎么找回账号?

A：安卓官网和苹果数据互通

Q：如果绑定的手机号我忘记了怎么办，能不能用游戏ID找回?

A：尝试联系客服提供账号信息，若信息相符则可提供绑定的手机号码

Q：数据转移以后编号会不会变化?

A：不会变化

Q：转移后掌上自走棋还能绑定吗?掌上自走棋怎么登录?

A：转移后只能使用QQ和微信登录，通过游戏内个人信息页，官方助手邀请码进行绑定

Q：转移之后和国际服互通吗?

A：不通

Q：在国际服冲的甜甜圈可以在腾讯正式服用吗?

A：不能